Política de privacidad Telynavoris
Compromiso con la protección de sus datos personales y confidencialidad
Introducción y alcance
En Telynavoris valoramos su privacidad y aplicamos medidas estrictas para proteger su información personal conforme a la legislación de España y de la Unión Europea.
Esta política explica cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos los datos con el fin de garantizar la transparencia y confianza hacia nuestros usuarios.
Recopilación de datos personales
Recopilamos datos proporcionados directamente por usted y generados automáticamente al interactuar en nuestra plataforma para mejorar el servicio ofrecido.
Información proporcionada directamente
- Nombre completo y datos de contacto suministrados en formularios.
- Preferencias declaradas al configurar paneles o reportes.
- Contenido de mensajes o solicitudes enviados.
- Datos de respuesta a encuestas relacionadas con el servicio.
- Información recogida durante soporte o asesoramiento.
Información recolectada automáticamente
- Dirección IP, navegador y dispositivo al acceder.
- Datos de uso y acción de navegación en nuestra web.
- Fecha y hora de acceso o interacción.
- Cookies para preferencias y análisis de rendimiento.
- Ubicación aproximada para mejorar la experiencia.
Finalidad del uso de datos
Utilizamos su información para procesar solicitudes, gestionar el servicio y mejorar la experiencia del usuario de acuerdo a la normativa.
- Procesar y responder solicitudes recibidas.
- Gestionar cuentas y preferencias de usuario.
- Mantener la seguridad y detectar incidencias.
- Cumplir con obligaciones legales aplicables.
- Analizar el uso del servicio para optimización.
- Informar sobre novedades y cambios de servicio.
- Personalizar la interacción según su perfil.
Nuestro compromiso: Implementamos controles y procedimientos para garantizar que la información personal se mantenga segura y accesible únicamente bajo autorización.
Compartición de datos
No compartimos datos personales con terceros ajenos salvo requerimiento legal o colaboración con proveedores de servicios necesarios para la operación.
Proveedores de servicios externos
Colaboramos solo con proveedores certificados, que cumplen normativas europeas de protección de datos personales y firman acuerdos de confidencialidad.
Cumplimiento de obligaciones legales
Facilitamos información personal a autoridades únicamente cuando la ley así lo exige.
Datos estadísticos anonimizados
Utilizamos datos y métricas disociadas para fines estadísticos sin identificación personal.
Derechos de los usuarios
Puede ejercer sus derechos de acceso, rectificación, supresión, portabilidad, oposición y limitación mediante solicitud específica.
- Solicitar información sobre sus datos tratados.
- Solicitar corrección de datos inexactos.
- Solicitar la supresión de su información.
- Recibir sus datos en formato estructurado.
- Oponerse a ciertos usos de su información.
- Solicitar restricción temporal del tratamiento.
Para ejercer derechos o dudas sobre privacidad, contáctenos en la sección indicada al final de esta política.
Seguridad y protección de datos
Contamos con medidas técnicas y organizativas para prevenir accesos no autorizados y minimizar riesgos de incidentes.
Controles técnicos implementados
- Cifrado de comunicaciones y bases de datos.
- Monitorización activa de posibles amenazas.
- Sistemas de acceso autenticado y controlado.
- Copias de seguridad periódicas seguras.
Medidas organizativas
- Capacitación continua al personal interno.
- Políticas de acceso restringido a información.
- Auditorías periódicas sobre procesos clave.
- Protocolos documentados para incidencias.
Conservación de datos personales
Solo conservamos la información por el tiempo necesario según motivos legales, contractuales o solicitud del usuario.
- Datos de registro y acceso a su cuenta.
- Información de uso y personalización del panel.
- Historial de mensajes y solicitudes enviados.
- Datos de facturación y compras realizadas.
- Información de interacción con novedades.
Puede solicitar suprimir sus datos cuando lo requiera, según normativas.
Transferencias internacionales de datos
En caso de transferir datos fuera de la Unión Europea, aplicamos garantías de privacidad y cumplimiento legal equivalentes.
- Contratos tipo de la Comisión Europea firmados.
- Certificaciones internacionales reconocidas.
- Procesamiento en servidores europeos por defecto.
- Evaluaciones previas de riesgos asociados.
Uso de cookies y tecnologías similares
Utilizamos cookies para mejorar experiencia, analizar rendimiento y recordar sus preferencias, conforme a nuestra política específica.
Tipos de cookies empleados
- Cookies imprescindibles para navegación y autenticidad.
- Cookies para analizar actividad y mejorar el sitio.
- Cookies que ajustan la experiencia según sus preferencias.
- Cookies que permiten adaptar ciertas funciones.
Puede ajustar sus preferencias o rechazar cookies no esenciales en cualquier momento.
Cambios en nuestra política
Nos reservamos el derecho de modificar esta política y notificaremos los cambios relevantes.
- Aviso en el sitio web al actualizar políticas.
- Envío de email si corresponde.
- Fecha visible de última revisión o edición.
- Enlaces directos a políticas actualizadas.
Revise periódicamente para estar informado sobre modificaciones.
Contacto sobre privacidad
Para consultas, ejercer derechos o reclamaciones, utilice los datos del final de esta sección.
Telynavoris
Calle Juan Bravo 3A, 28006 Madrid Spain
Teléfono: +34 907 36 8712
Correo: content@telynavoris.world
Última actualización: 7 de marzo de 2026
Vigencia desde: 7 de marzo de 2026